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Protección de datos

1. Una visión general de la protección de datos

Información general

La siguiente información le proporcionará una visión general fácil de navegar de lo que ocurrirá con sus datos personales cuando visite nuestro sitio web. El término “datos personales” comprende todos los datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra Declaración de protección de datos, que hemos incluido debajo de esta copia.

Datos personales.

Registro de datos en nuestro sitio web

¿Quién es el responsable del registro de datos en este sitio web (es decir, el “responsable del tratamiento”)?

Los datos de este sitio web son procesados por el operador del sitio web, cuya información de contacto está disponible en la sección “Información requerida por la ley” de este sitio web.

¿Cómo registramos sus datos?

Recogemos sus datos como resultado de que usted comparta sus datos con nosotros. Puede tratarse, por ejemplo, de la información que usted introduce en nuestro formulario de contacto.

Nuestros sistemas informáticos registran automáticamente otros datos cuando usted visita nuestro sitio web. Estos datos comprenden principalmente información técnica (por ejemplo, navegador web, sistema operativo u hora de acceso al sitio). Esta información se registra automáticamente cuando usted accede a nuestro sitio web.

¿Para qué fines utilizamos sus datos?

Una parte de la información se genera para garantizar la prestación sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar sus patrones de usuario.

¿Qué derechos tiene usted en lo que respecta a su información?

Usted tiene derecho a recibir información sobre el origen, los destinatarios y los fines de sus datos personales archivados en cualquier momento sin tener que pagar una tasa por dicha divulgación. También tiene derecho a exigir que sus datos sean rectificados, bloqueados o erradicados. No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en la sección “Información exigida por la ley” de este sitio web si tiene alguna pregunta sobre esta u otras cuestiones relacionadas con la protección de datos. También tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo de supervisión competente.

Además, en determinadas circunstancias, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para más detalles, consulte la Declaración de protección de datos en la sección “Derecho a la restricción del tratamiento de datos.”

Herramientas de análisis y herramientas proporcionadas por terceros

Existe la posibilidad de que sus patrones de navegación sean analizados estadísticamente cuando visite nuestro sitio web. Dichos análisis se realizan principalmente con cookies y con lo que denominamos programas de análisis. Por regla general, los análisis de sus patrones de navegación se llevan a cabo de forma anónima, es decir, los patrones de navegación no pueden ser rastreados hasta usted. Usted tiene la opción de oponerse a dichos análisis o puede impedir su realización no utilizando determinadas herramientas. Para obtener información detallada al respecto, consulte nuestra Declaración de protección de datos más abajo.

Usted tiene la opción de oponerse a dichos análisis. Le informaremos sobre las opciones de objeción en esta Declaración de Protección de Datos.

2. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de este sitio web y sus páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por lo tanto, tratamos sus datos personales como información confidencial y de conformidad con las normas legales de protección de datos y esta Declaración de Protección de Datos.

Cada vez que utilice este sitio web, se recopilarán diversos datos personales. Los datos personales comprenden datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Esta Declaración de Protección de Datos explica qué datos recopilamos, así como los fines para los que utilizamos estos datos. También explica cómo y con qué fin se recopila la información.

Por la presente le advertimos de que la transmisión de datos a través de Internet (es decir, a través de comunicaciones por correo electrónico) puede ser propensa a brechas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre el tratamiento de datos personales.

Información sobre el responsable (denominado “responsable del tratamiento” en el GDPR)

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Ses Rotes Velles Mallorca S.L.U.
Crta. Campos – Colonia Sant Jordi km 8.7
ES-07630 Campos (Mallorca)


Tel: +34 971 656159
Correo electrónico: info@sesrotesvelles.es

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otras, toma decisiones sobre los fines y recursos para el tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación del consentimiento para el tratamiento de datos

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Una amplia gama de operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles previo consentimiento expreso por su parte. También puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya otorgado. Para ello, basta con que nos envíe una notificación informal por correo electrónico. Esto será sin perjuicio de la legalidad de cualquier recopilación de datos que se haya producido antes de su revocación.

Derecho a oponerse a la recopilación de datos en casos especiales; derecho a oponerse a la publicidad directa (Art. 21 GDPR)

En caso de que los datos se procesen sobre la base del Art. 6 Sect. 1 lit. e o f GDPR, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por motivos derivados de su situación particular. Esto también se aplica a cualquier elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. Para determinar la base jurídica en la que se fundamenta cualquier tratamiento de datos, consulte esta Declaración de Protección de Datos. Si se opone, dejaremos de procesar sus datos personales afectados, a menos que estemos en condiciones de presentar razones imperiosas dignas de protección para el procesamiento de sus datos, que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o si el propósito del procesamiento es la reclamación, el ejercicio o la defensa de derechos legales (objeción de conformidad con el Art. 21 Sect. 1 GDPR).

Si sus datos personales están siendo procesados con el fin de realizar publicidad directa, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales afectados para los fines de dicha publicidad. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa. Si se opone, sus datos personales dejarán de utilizarse posteriormente para fines de publicidad directa (objeción de conformidad con el art. 21 Secc. 2 GDPR).

Derecho a presentar una reclamación ante la agencia de control competente

En caso de infracción del GDPR, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una agencia de control, en particular en el Estado miembro en el que tengan habitualmente su domicilio, lugar de trabajo o en el lugar en el que se haya producido la presunta infracción. El derecho a presentar una reclamación es independiente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como recurso legal.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a exigir que le entreguemos a usted o a un tercero, en un formato de uso común legible por máquina, cualquier dato que procesemos automáticamente sobre la base de su consentimiento o con el fin de cumplir un contrato. En caso de que usted exija la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, sólo se hará si es técnicamente viable.

Encriptación SSL y/o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos de compra o consultas que nos envíe como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de encriptación SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y también por la aparición del icono del candado en la línea del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Información sobre, bloqueo, rectificación y erradicación de datos

Dentro del ámbito de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a exigir en cualquier momento información sobre sus datos personales archivados, su origen y destinatarios, así como la finalidad del tratamiento de sus datos. También puede tener derecho a que sus datos sean rectificados, bloqueados o erradicados. Si tiene alguna pregunta sobre este tema o cualquier otra cuestión sobre datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en la sección “Información exigida por la ley.”

Derecho a exigir restricciones al tratamiento

Usted tiene derecho a exigir la imposición de restricciones en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en la sección “Información exigida por la ley.” El derecho a exigir la restricción del procesamiento se aplica en los siguientes casos:

  • En el caso de que impugne la exactitud de sus datos archivados por nosotros, normalmente necesitaremos algún tiempo para verificar esta reclamación. Durante el tiempo que dure esta investigación, tiene derecho a exigir que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.
  • Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado de forma ilícita, tiene la opción de exigir la restricción del tratamiento de sus datos en lugar de exigir la erradicación de los mismos.
  • Si ya no necesitamos sus datos personales y los necesita para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a exigir la restricción del procesamiento de sus datos personales en lugar de su erradicación.
  • Si ha presentado una objeción de conformidad con el Art. 21 Sect. 1 GDPR, sus derechos y nuestros derechos tendrán que sopesarse entre sí. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir una restricción del tratamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos – con la excepción de su archivo – solo podrán tratarse sujetos a su consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas o por razones importantes de interés público citadas por la Unión Europea o un Estado miembro de la UE.

Rechazo de correos electrónicos no solicitados

Nos oponemos a la utilización de los datos de contacto publicados junto con la información obligatoria a facilitar en el apartado “Información Requerida por Ley” para enviarnos material promocional e informativo que no hayamos solicitado expresamente. Los operadores de este sitio web y de sus páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información promocional, por ejemplo a través de mensajes SPAM.

3. Registro de datos de contacto

3. Registro de datos en nuestro sitio web

Cookies

En algunos casos, nuestro sitio web y sus páginas utilizan las llamadas cookies. Las cookies no causan ningún daño a su ordenador y no contienen virus. El objetivo de las cookies es hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficaz y seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su ordenador y son almacenados por su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas “cookies de sesión.” Se eliminan automáticamente después de salir de nuestro sitio. Otras cookies permanecerán archivadas en su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite nuestro sitio web.

Puede ajustar la configuración de su navegador para asegurarse de que se le notifique cada vez que se coloquen cookies y para permitirle aceptar cookies solo en casos específicos o excluir la aceptación de cookies para situaciones específicas o en general y activar la eliminación automática de cookies cuando cierre su navegador. Si desactiva las cookies, las funciones de este sitio web pueden verse limitadas.

Las cookies que son necesarias para la realización de la transacción de comunicaciones electrónicas o para proporcionar ciertas funciones que desea utilizar (por ejemplo, la función de carrito de la compra), se almacenan sobre la base del Art. 6 Secc. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para garantizar la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de los servicios del operador. Si se deben almacenar otras cookies (por ejemplo, cookies para el análisis de sus patrones de navegación), se abordan por separado en esta Declaración de Protección de Datos.

Ficheros de registro del servidor.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de este sitio web y sus páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos comunica automáticamente. La información comprende:

  • El tipo y la versión del navegador utilizado
  • El sistema operativo utilizado
  • La URL de referencia
  • El nombre de host del ordenador que accede
  • La hora de la consulta al servidor
  • La dirección IP

Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.

Estos datos se registran en base al Art. 6 Secc. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación técnicamente libre de errores y la optimización del sitio web del operador. Para lograr esto, los archivos de registro del servidor deben ser registrados.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través de nuestro formulario de contacto, la información proporcionada en el formulario de contacto, así como cualquier información de contacto proporcionada en el mismo, será almacenada por nosotros con el fin de gestionar su consulta y en el caso de que tengamos más preguntas. No compartiremos esta información sin su consentimiento.

Por lo tanto, el procesamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se produce exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6 Sect. 1 lit. a GDPR). Tiene derecho a revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya otorgado. Para ello, basta con que nos envíe una notificación informal por correo electrónico. Esto será sin perjuicio de la legalidad de cualquier recopilación de datos que se haya producido antes de su revocación.

La información que haya introducido en el formulario de contacto permanecerá con nosotros hasta que nos pida que erradiquemos los datos, revoque su consentimiento para el archivo de datos o si el propósito para el que se está archivando la información ya no existe (por ejemplo, después de que hayamos concluido nuestra respuesta a su consulta). Esto se entenderá sin perjuicio de cualquier disposición legal obligatoria – en particular los períodos de retención.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud) serán almacenados y procesados por nosotros con el fin de procesar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o si es necesario llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en su consentimiento (Artículo 6 (1) a GDPR) y / o en nuestros intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR), ya que tenemos un interés legítimo en el procesamiento efectivo de las solicitudes dirigidas a nosotros.

Los datos enviados por usted a nosotros a través de solicitudes de contacto permanecen con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito para el almacenamiento de datos caduque (por ejemplo, después de la finalización de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias -en particular, los períodos de conservación legales- no se verán afectadas.

3. Herramientas de análisis

4. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics Remarketing

Nuestras páginas web utilizan las funciones de Google Analytics Remarketing en combinación con las funciones de Google AdWords y Google DoubleClick, que funcionan en todos los dispositivos. El proveedor de estas soluciones es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Esta función permite conectar los grupos objetivo de publicidad generados con Google Analytics Remarketing con las funciones de Google AdWords y Google DoubleClick, que funcionan en todos los dispositivos. Esto permite mostrar mensajes publicitarios personalizados basados en sus intereses, en función de sus patrones de uso y navegación anteriores en un dispositivo (p. ej., teléfono móvil) de forma adaptada a usted, así como en cualquiera de sus dispositivos (p. ej., tableta o PC).

Si nos ha dado el consentimiento pertinente, Google conectará las progresiones de su navegador web y de su aplicación con su cuenta de Google para este fin. Como resultado, es posible mostrar los mismos mensajes publicitarios personalizados en todos los dispositivos en los que inicie sesión con su cuenta de Google.

Para respaldar esta función, Google Analytics registra los ID autenticados de Google de los usuarios que se conectan temporalmente con nuestros datos de Google Analytics para definir y compilar los grupos objetivo de los anuncios que se mostrarán en todos los dispositivos.

Tiene la opción de oponerse permanentemente al remarketing / la segmentación en todos los dispositivos desactivando la publicidad personalizada en su cuenta de Google. Para ello, siga este enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

La consolidación de los datos registrados en su cuenta de Google se producirá exclusivamente sobre la base de su consentimiento, que podrá otorgar a Google y también revocar allí (Art. 6 Sect. 1 lit. a GDPR). En los procesos de registro de datos que no se consolidan en su cuenta de Google (por ejemplo, porque usted no tiene una cuenta de Google o se ha opuesto a la consolidación de datos), el registro de datos se basa en el Art. 6 Secc. 1 lit. f GDPR. El interés legítimo surge del hecho de que el operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis anonimizado de los visitantes del sitio web con fines publicitarios.

Para obtener más información y conocer las normas de protección de datos pertinentes, consulte las Políticas de privacidad de datos de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en.

Google AdWords y Google Conversion Tracking

Este sitio web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de promoción online de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

Conjuntamente con Google AdWords, utilizamos una herramienta llamada Seguimiento de Conversiones. Si hace clic en un anuncio publicado por Google, se colocará una cookie con fines de Seguimiento de Conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador web coloca en el ordenador del usuario. Estas cookies caducan a los 30 días y no se utilizan para identificar personalmente a los usuarios. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podremos reconocer que el usuario ha hecho clic en un anuncio y ha sido vinculado a esta página.

Se asigna una cookie diferente a cada cliente de Google AdWords. Estas cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información obtenida con la ayuda de la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por utilizar el seguimiento de conversiones. Los usuarios reciben el número total de usuarios que han hecho clic en sus anuncios y han sido enlazados a una página equipada con una etiqueta de Seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que les permita identificar personalmente a estos usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, tiene la opción de oponerse a este uso desactivando fácilmente la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador web en la configuración del usuario. Si lo hace, no se le incluirá en las estadísticas de Conversion Tracking.

El almacenamiento de “Conversion” cookies y el uso de esta herramienta de seguimiento se basan en el Art. 6 Secc. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis de los patrones de los usuarios, con el fin de optimizar la oferta web y la publicidad del operador.

Para revisar información más detallada sobre Google AdWords y Google Conversion Tracking, consulte las Políticas de privacidad de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Usted puede configurar su navegador de tal manera que se le notifique cada vez que se coloquen cookies y puede permitir cookies sólo en determinados casos o excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general y también puede activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, las funciones de este sitio web pueden verse limitadas.

5. Boletín de noticias

Datos del boletín

Si desea suscribirse al boletín ofrecido en este sitio web, necesitaremos de usted una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico facilitada y consiente la recepción del boletín. No se recopilarán más datos o sólo se recopilarán de forma voluntaria. Utilizaremos dichos datos únicamente para el envío de la información solicitada y no los compartiremos con terceros.

El tratamiento de la información introducida en el formulario de suscripción al boletín se producirá exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6 Sect. 1 lit. a GDPR). Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que ha dado para el archivo de datos, la dirección de correo electrónico y el uso de esta información para el envío del boletín, por ejemplo, haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" del boletín. Ello se entenderá sin perjuicio de la licitud de las operaciones de tratamiento de datos que hayan tenido lugar hasta la fecha.

Los datos que archive con nosotros a efectos de la suscripción al boletín serán archivados por nosotros hasta que cancele su suscripción al boletín. Una vez que cancele su suscripción al boletín, los datos serán eliminados. Esto no afectará a los datos que hayamos archivado para otros fines.

6. Plug-ins y herramientas

YouTube con integración de protección de datos ampliada

Nuestra página web utiliza plug-ins de la plataforma YouTube, operada por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE.UU.

Utilizamos YouTube en el modo de protección de datos ampliada. Según YouTube, este modo garantiza que YouTube no almacene ninguna información sobre los visitantes de este sitio web antes de que vean el vídeo. No obstante, esto no significa necesariamente que se pueda descartar el intercambio de datos con los socios de YouTube como consecuencia del modo de protección de datos ampliada. Por ejemplo, independientemente de si está viendo un vídeo, YouTube siempre establecerá una conexión con la red de Google DoubleClick.

En cuanto empiece a reproducir un vídeo de YouTube en nuestro sitio web, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube’s. Como resultado, el servidor de YouTube será notificado, cuál de nuestras páginas que ha visitado. Si está conectado a su cuenta de YouTube mientras visita nuestro sitio, permite a YouTube asignar directamente sus patrones de navegación a su perfil personal. Tiene la opción de evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

Además, después de haber comenzado a reproducir un vídeo, YouTube podrá colocar varias cookies en su dispositivo. Con la ayuda de estas cookies, YouTube podrá obtener información sobre el visitante de nuestro sitio web. Entre otras cosas, esta información se utilizará para generar estadísticas de vídeo con el fin de mejorar la facilidad de uso del sitio y evitar intentos de fraude. Estas cookies permanecerán en su dispositivo hasta que las elimine.

En determinadas circunstancias, pueden desencadenarse transacciones de procesamiento de datos adicionales después de que haya comenzado a reproducir un vídeo de YouTube, que están fuera de nuestro control.

El uso de YouTube se basa en nuestro interés por presentar nuestro contenido en línea de una manera atractiva. De conformidad con el art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR, se trata de un interés legítimo.

Para obtener más información sobre cómo YouTube trata los datos de los usuarios, consulte la Política de privacidad de datos de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google Maps

A través de una API, este sitio web utiliza el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Para permitir el uso de las funciones de Google Maps, es necesario almacenar su dirección IP. Por regla general, esta información se transfiere a uno de los servidores de Google’en los Estados Unidos, donde se archiva. El operador de este sitio web no tiene ningún control sobre la transferencia de datos.

Utilizamos Google Maps para presentar nuestro contenido en línea de una manera atractiva y para que las ubicaciones divulgadas en nuestro sitio web sean fáciles de encontrar. Esto constituye un interés legítimo según se define en el Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos del usuario, consulte la Declaración de privacidad de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.